Cuando Careforth empezó hace 25 años, no se trataba solo de lanzar una empresa. Se trataba de estar al lado de las familias abrumadas, invisibles, y hacer todo lo posible por cuidar a un ser querido en casa. Esa convicción —la importancia de los cuidadores familiares— ha impulsado cada paso de nuestra trayectoria desde entonces.

Hoy celebramos un hito importante. No porque hayamos crecido, sino porque hemos ayudado a cuidadores de todo el país a sentirse reconocidos, apoyados y valorados.

La historia del origen de Careforth

Desde el principio, nuestros fundadores vieron algo que otros pasaron por alto: el extraordinario valor de cuidadores familiaresReconocieron que los cuidadores son la columna vertebral de nuestro sistema de salud y que merecían más que solo gratitud; merecían apoyo real. 

Desde entonces, nuestro trabajo se ha caracterizado por el crecimiento, la innovación y la resiliencia. Nos hemos expandido a nuevos estados y hemos renovado nuestra marca para reflejar mejor la corazón de nuestra misióny evolucionamos continuamente nuestros servicios. Fuimos pioneros en formas de brindar coaching, apoyo emocional y asistencia financiera A gran escala, utilizando la tecnología para brindar conexión y atención directamente a los hogares de las familias a través de nuestra aplicación móvil y plataformas digitales. Nuestros dedicados profesionales clínicos son la base de nuestros servicios: se presentan a diario para los cuidadores familiares con conocimiento, empatía, apoyo personalizado y una profunda comprensión de las necesidades de las familias.

En los últimos 25 años:

• Hemos estado junto a decenas de miles de familias.  
• Hemos prestado servicios a cuidadores en 30 estados y seguimos expandiéndonos.
• Nuestro dedicado equipo ha crecido a más de 700 asociados que viven nuestra misión todos los días.

A lo largo de todo este proceso, algo se ha mantenido constante: nuestra convicción de que los cuidadores familiares merecen ser vistos, apoyados y valorados. Esta misión nos guió desde el principio y nos impulsa con mayor urgencia hoy.

La crisis de los cuidadores y el futuro de la atención sanitaria

Cuando los cuidadores Si no reciben apoyo, las consecuencias se extienden a todo el sistema de atención de la salud: más visitas a urgencias, peores resultados de salud y tasas asombrosas de fatiga Que con demasiada frecuencia convierten a los cuidadores en pacientes. Los profesionales de la salud, ya de por sí sobrecargados, se ven con frecuencia llamados a cubrir carencias que podrían subsanarse con un mejor apoyo a los cuidadores. Por eso creemos que el futuro de la atención médica debe centrarse en cuidadores apoyados, capacitados y conectados.

Estamos construyendo ese futuro mediante:

• Ampliando nuestros servicios para llegar a más familias.
• Innovando a través de programas como Programa de Cuidados Familiares Estructurados (SFC) (SFC) y Coaching para Cuidadores, ofreciendo consejos personalizada y apoyo emocional en momentos críticos.
• Fortalecer el uso de la tecnología para llegar a los cuidadores donde estén, de maneras accesibles, personalizadas y compasivas.

Defensa de los cuidadores en políticas y promoción

El verdadero cambio requiere acción no solo a nivel individual, sino también dentro de nuestros sistemas y políticas más amplios. Durante los últimos 25 años, hemos abogado por cambios legislativos que reconocen y apoyan el cuidado familiar como... parte vital de la atención médica.

Mediante alianzas estratégicas y esfuerzos de expansión, hemos contribuido a promover la adopción de SFC en varios estados. Nuestros equipos colaboran con los legisladores para garantizar que las voces de los cuidadores se escuchen al más alto nivel. 

Nuestra labor en este ámbito está lejos de terminar. Nos comprometemos a seguir impulsando cambios significativos para garantizar que los cuidadores familiares reciban el apoyo que merecen.

La cultura que nos impulsa

La cultura de Careforth, centrada en la misión, es el motor de nuestra empresa. Nuestros valores fundamentales —liderar con el corazón, cultivar la confianza y superar las expectativas— reflejan cómo apoyamos a los cuidadores, pero también cómo nos tratamos entre nosotros. 

Muchos asociados de Careforth Entendemos de primera mano las realidades del cuidado familiar. Sabemos que nuestro trabajo es personal. Cada día, se nos confía la vida y el bienestar de familias que atraviesan algunos de sus momentos más vulnerables. Esa responsabilidad requiere más que habilidad: requiere empatía, humildad y un compromiso genuino para marcar la diferencia. Nuestros equipos apoyan a los cuidadores mediante una conexión personal; fomentan la confianza, la fortalecen y se convierten en un salvavidas para las familias que enfrentan la incertidumbre.

Esta cultura es lo que me hace sentir más orgulloso y más esperanzado por lo que está por venir.

Reflexiones finales

Hace 25 años creíamos que podíamos construir algo que cambiaría vidasHoy, esa visión se siente más urgente y necesaria que nunca. Estoy increíblemente orgulloso de lo lejos que hemos llegado y aún más entusiasmado por nuestro futuro.

A cada cuidador, asociado, socio y defensor que ha formado parte de este camino: gracias. Juntos, estamos redefiniendo lo que significa cuidar en casa, y esto es solo el comienzo. Brindemos por lo que hemos construido juntos y por el futuro que forjaremos, un cuidador a la vez.

Sobre el autor:

Marc Russo es el Director Ejecutivo de Careforth. Marc aporta una amplia experiencia en liderazgo en el sector sanitario, especialmente en el sector de la atención médica administrada. Su trayectoria profesional incluye puestos ejecutivos clave en Molina Healthcare, Anthem, WellCare, Blue Shield of California y UnitedHealthcare. Su trabajo se ha centrado en mejorar el acceso a una atención de calidad, formar equipos de alto rendimiento y lograr resultados empresariales excepcionales. Su visión estratégica y su capacidad para fomentar la colaboración entre equipos y partes interesadas lo convierten en un líder valioso en Careforth, donde aspira a continuar la misión de la compañía de empoderar a los cuidadores y apoyar a las familias en el hogar.