Rostros de Careforth: Melissa Comeau

Para muchas enfermeras, el cuidado va más allá de la pericia clínica. Se manifiesta en momentos de tranquilidad, acompañando a las familias en la incertidumbre y ayudando a las personas a sentirse comprendidas y valoradas durante algunos de los momentos más difíciles de la vida. Esa compasión fue lo que impulsó a Melissa Comeau, Directora Sénior de Servicios Clínicos, a dedicarse a la enfermería hace 30 años, y lo que sigue guiando su liderazgo hoy en día.

Tras años trabajando en hospitales, Melissa encontró un nuevo sentido a su vida al brindar apoyo a familias en sus hogares, donde la atención se siente más personal, cercana y humana. En esta entrevista de «Rostros del Cuidado», reflexiona sobre las experiencias que marcaron su trayectoria profesional y las lecciones que aprendió sobre empatía y liderazgo durante su labor como cuidadora.

¿Cuál es su función y cuánto tiempo lleva trabajando en Careforth? 

Actualmente ocupo el cargo de Director Sénior de Servicios Clínicos. Llevo 15 años en Careforth y he desempeñado diversas funciones. En este puesto, tengo el privilegio de liderar nuestros equipos de operaciones y atención que brindan Cuidado Familiar Estructurado (SFC) en toda la región. Georgia, North Carolina, Pensilvania, South Dakota, y Louisiana, al tiempo que apoya iniciativas que amplían los recursos para los cuidadores más allá de SFC. 

¿Qué te inspiró a unirte a nuestro equipo? 

Tras 15 años trabajando en hospitales, buscaba algo más flexible que los turnos rotativos. Enseguida me enamoré de la oportunidad de cuidar a las personas en sus propios hogares, rodeada de sus seres queridos en lugar de entre las paredes de un hospital. Me ofrecía un enfoque más personal e integral de la enfermería y me brindaba la flexibilidad que necesitaba para estar presente para mis tres hijos. 

¿Cómo apoya a las familias y a los cuidadores en su función y por qué es importante? 

En mi función, ayudo a implementar nuevos programas que expanden apoyo a los cuidadoresTambién doy prioridad a que mi equipo se mantenga conectado con nuestra misión; es nuestra guía. Celebramos los logros y afrontamos los desafíos juntos, a la vez que damos cabida al aspecto emocional de este trabajo. Ese apoyo les permite seguir brindando una atención valiosa cada día. 

¿Tienes alguna experiencia personal relacionada con el cuidado de personas dependientes que te sientas cómodo/a compartiendo? 

Mi suegra falleció a causa de La enfermedad de AlzheimerVivimos con ella antes de su diagnóstico y nos mantuvimos muy involucrados hasta el final. Formé parte de su equipo de atención, ayudándola a permanecer en casa, donde finalmente falleció con cuidados paliativos. A menudo desearía haber conocido programas como el nuestro y los numerosos recursos disponibles para los cuidadores. 

¿Cómo contribuye su trabajo a la misión y los valores de Careforth? 

Nuestra misión guía todo lo que hago. Ya sea que esté apoyando la implementación de nuevos programas, desarrollando almacenamiento o liderando mi equipo, la experiencia de los cuidadores siempre es mi prioridad. 

¿Cómo ha influido tu experiencia como enfermera en la forma en que lideras equipos hoy en día? 

No estoy segura de si la enfermería influyó en mi personalidad o si me sentí atraída por ella por mi forma de ser, pero siempre he tenido el deseo de ayudar y apoyar a los demás. La enfermería fortaleció mi capacidad de liderar con empatía, de comprender y escuchar a las personas de verdad, y eso me convierte en una líder más fuerte. 

¿Qué significa para ti la Semana Nacional de la Enfermería en esta etapa de tu carrera profesional? 

Me produce un fuerte sentimiento de orgullo e identidad. Aunque ya no trabajo directamente con los pacientes, ser enfermera desde los 21 años sigue siendo una parte fundamental de lo que soy. 

¿Qué lección aprendida en enfermería sigue presente en tu vida fuera del trabajo? 

Empatía. Nunca sabes por lo que está pasando alguien. Cada persona tiene una historia; tómate el tiempo para escuchar, pregunta sobre su vida. Escucharás historias increíbles. Trata a las personas como si importaran, porque importan. 

¿Qué hay de interesante en tu trabajo que la gente quizás no sepa? 

Para mí, el liderazgo consiste en equilibrar la empatía con la responsabilidad. Apoyar a nuestro equipo es tan importante como apoyar a los cuidadores y a las familias. Esa idea de cuidarse a uno mismo para poder cuidar a los demás se aplica en todos los niveles. 

¿Cómo se mantiene un equilibrio positivo entre la vida personal y laboral en este seccion, parte? 

Es un proceso en constante evolución. Ahora que mis hijos ya son adultos y no viven en casa, la vida es un poco diferente. Trabajar desde casa significa que el trabajo siempre está al alcance. He aprendido que establecer límites y desconectar intencionalmente es fundamental.  

¿Qué consejo le darías a alguien que esté considerando una carrera en el sector sanitario? 

En el sector sanitario existen muchísimas opciones. Si tu primer trabajo no te convence, prueba con otra cosa. La oportunidad de encontrarle sentido y propósito a este trabajo es real. Me alegra que, en 30 años, nunca haya sentido que mi trabajo no importara. 

¿Cuál es un dato curioso sobre usted que sus colegas tal vez no sepan? 

He acogido a cuatro estudiantes de intercambio que se convirtieron en parte de nuestra familia: dos de Turquía, uno de Tailandia y uno de Noruega. Incluso viajamos a Estambul para celebrar la boda de uno de ellos, donde nos recibieron como a su "familia estadounidense". 

¿Cuál es tu frase favorita? 

El liderazgo no se trata de estar al mando. Se trata de cuidar de quienes están a tu cargo. — Simon Sinek  

En Careforth, nos esforzamos por brindar los recursos y las conexiones que garantizan Los cuidadores se sienten apoyados a lo largo de su trayectoria como cuidadores. Si te inspira la historia de Melissa y quieres formar parte de un equipo que lidera con el corazón, cultiva la confianza y va más allá, visita nuestra La página de carreras para obtener más información y explorar nuestras vacantes actuales.