El piloto Seniorlink Dementia Care demuestra mejores resultados clínicos, satisfacción del cliente y ahorro de costos

BOSTON, Octubre 28, 2019 /PRNewswire/ — Seniorlink, Inc., una empresa líder en servicios de salud basados ​​en tecnología, compartió hoy los resultados de su programa piloto de atención a la demencia que demostró mejores resultados y satisfacción para los cuidadores familiares de personas diagnosticadas con demencia. Los resultados fueron anunciados en el edad líder conferencia en San Diego, CA. Esta es una actualización de los datos de los seis meses anteriores compartidos a finales de 6.

El programa de atención a la demencia VOICE (Vital Outcomes Inspired by Caregiver Engagement) es una solución de entrenamiento digital que asocia a los cuidadores familiares de personas diagnosticadas con demencia con entrenadores experimentados que utilizan los protocolos de demencia patentados de Seniorlink. Los entrenadores utilizaron la aplicación de colaboración en atención de Seniorlink, Vela, y el programa aprovechó modelos de atención para la demencia establecidos y revisados ​​por pares, ciencias del comportamiento y técnicas comprobadas de participación de los cuidadores.

Este exitoso programa piloto de 12 meses, llevado a cabo en Indiana, demostró una reducción del 56% en las visitas a emergencias y una reducción del 21% en las hospitalizaciones. Este análisis se realizó antes y después del programa para establecer la línea de base comparativa más precisa. Los datos también revelaron que aumentaron los niveles generales de activación y satisfacción de los cuidadores; el programa produjo un aumento del 27 % en la activación de los cuidadores, un aumento del 37 % en el conocimiento de los cuidadores, un aumento del 19 % en la confianza de los cuidadores y una mejora del 80 % en la satisfacción de los cuidadores.

"Los cuidadores familiares, una vez comprometidos, valoran la asociación con nuestros entrenadores", dijo William McIvor, vicepresidente ejecutivo y director de crecimiento de Seniorlink. “Los cuidadores utilizan nuestra consejos para brindar la mejor atención posible a sus seres queridos, y el sistema de salud se beneficia de su proactividad para minimizar o eliminar las complicaciones predecibles y prevenibles asociadas con la demencia. Nuestro trabajo ha demostrado que cuando se aprovechan protocolos de atención probados se puede aumentar la confianza de los cuidadores, involucrarlos como socios en la gestión de la atención y tener un profundo impacto en los resultados y el ahorro de costos para nuestro sistema de atención médica”.

El piloto se centró en cuatro áreas clave del apoyo del coaching: comprensión de la demencia, habilidades de comunicación, cuidado personal (de su mismo) del cuidador y manejo de las conductas de los pacientes con demencia que pueden resultar desafiantes.

Los objetivos del programa incluían aumentar la participación de los cuidadores; mejorar las medidas de resultados clave de los cuidadores, como el conocimiento, la confianza y la actitud; y mejorar los resultados de los pacientes, como reducir las hospitalizaciones y las visitas al departamento de emergencias.

Los resultados del programa fueron compartidos en la Conferencia Leading Age por Katherine Tardiff, Vicepresidente de Servicios Clínicos de Seniorlink. Tardiff participó en la sesión. De la política a la práctica: transformar la atención de calidad de la demencia con Lakelyn Hogan, gerontóloga y defensora de los cuidadores de Home Rather Senior Care; Sam Fazio, Director Senior de Atención de Calidad e Investigación Psicológica, Asociación de Alzheimer; y Douglas Pace, Director, Asociaciones Misioneras, Asociación de Alzheimer.

Para obtener más información sobre Seniorlink visite www.seniorlink.com.  

Acerca de SeniorLink
Seniorlink es una empresa de servicios de salud basada en tecnología que se centra en ayudar a mantener la atención en el hogar, donde los cuidadores familiares desempeñan un papel fundamental. Nuestras soluciones combinan tecnología de colaboración patentada, protocolos clínicos basados ​​en evidencia y el toque humano de equipos de atención dedicados que trabajan en asociación con cuidadores familiares para reducir significativamente los costos y mejorar la participación y satisfacción del consumidor para las organizaciones de proveedores y pagadores que asumen riesgos.

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