¿Qué es un administrador de atención?

Un administrador de atención, también conocido como administrador de casos o asesor de atención, desempeña un papel importante en la coordinación y apoyando a los cuidadores y sus seres queridos. Trabajan con los cuidadores para desarrollar e implementar planes de atención personalizados y crear conexiones con servicios de apoyo. En algunos programas, el equipo de gestión de la atención visita a los cuidadores en sus hogares y les ofrece apoyo y capacitación continuos según sea necesario.

A continuación, algunos de los miembros de nuestro equipo de Careforth explican con sus propias palabras lo que significa ser parte de un equipo de gestión de la atención.

Los administradores de atención brindan apoyo a los cuidadores...

"En mi función como administradora de casos, me apasiona profundamente capacitar a las familias y a las personas para que afronten las complejidades de la vida con confianza y dignidad", dijo Brichelle Soto, entrenadora de atención de Careforth. “Me veo a mí mismo como una brújula que ayuda a guiar a los cuidadores hacia el recursos y apoyo que tanto se merecen, al mismo tiempo que fomentan la resiliencia y el autoempoderamiento en cada persona con la que trabajo. Mi trabajo es más que un rol; es un compromiso de elevar el espíritu humano, un cuidador, una familia, a la vez”.

Los administradores de atención ayudan a encontrar servicios de atención y recursos disponibles...

“Puedo trabajar junto a los cuidadores más dedicados y resilientes. Juntos, superamos barreras y navegamos por los servicios. Me han enseñado mucho sobre la compasión y ha sido un privilegio apoyarlos y recordarles que no están solos en su trayectoria de cuidado”, dijo Lissette Aparicio, gerente de evaluación de atención en Careforth.

Los administradores de atención brindan consejos útiles y conectan a los cuidadores con las almacenamiento y equipos que su ser querido necesita...

"Mi trabajo es gratificante porque tengo el privilegio de acompañar a las familias en su proceso de prestación de cuidados", dijo Macaria Wilson, directora de atención de Careforth. “Cuando veo que se aplica una técnica en la que he entrenado o cuando un cliente me dice cuánto ha cambiado su vida un equipo que ayudé a adquirir, siento como una gran victoria para nuestro equipo de atención en su conjunto. Me complace defender a nuestras familias y verlas alcanzar su máximo potencial”.

Utilizan su experiencia en salud y bienestar para ayudar a las personas a navegar la vida familiar para adultos (AFL) y sus propios viajes de cuidado...

"Me siento muy afortunada de poder decir que después de haber sido enfermera durante casi 40 años, todavía amo mi trabajo", dijo Susan Trama, gerente de atención de enfermeras registradas en Careforth. “Trabajé en atención médica domiciliaria antes de venir a Careforth. Fue muy beneficioso con la transición a la AFL. Sigo encontrando muy gratificante poder ayudar y defender tanto al cuidador como al consumidor. Puede que mi papel haya cambiado ligeramente, pero mi amor por mi trabajo continúa”.

Y brindar apoyo emocional, conexión y amabilidad a nuestros cuidadores y a aquellos a quienes cuidan, garantizando el bienestar tanto físico como emocional...

"Me encanta que cada día mi trabajo me presenta la oportunidad de brindar apoyo y recursos a nuestros cuidadores y sus familias con la esperanza de animarlos con palabras de aliento, conversaciones significativas o humor y risas", dijo Sonya, especialista en participación comunitaria de Careforth. Davis. "Siento que el trabajo que hago todos los días marca una diferencia para las familias a las que servimos y nuestra comunidad".

En Careforth, el equipo de gestión de la atención es parte de su proceso de prestación de cuidados. Trabajan diligentemente para asegurarse de que los cuidadores se sientan apoyados en todo momento y nunca se sientan solos. Gracias a nuestros administradores de atención por todo lo que hacen para apoyar a los cuidadores y a sus seres queridos. 

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